En cumplimiento del artículo 18° de la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N° 29733 y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Dynamic Nexuscorp E.I.R.L (en adelante, la “Empresa”), Identificada con RUC N° 20612504165, con domicilio en Los Olivos, Lima, Perú, pone a disposición la presente Política de Privacidad, la cual regula el tratamiento de los datos personales que usted (“Usuario”) proporcione a través de nuestro sitio web (en adelante, el “Sitio Web”) y de cualquier otro canal (por ejemplo: redes sociales, formularios, correo electrónico) vinculado a la prestación de nuestros servicios de marketing digital y asesoría legal. 

La Empresa promoverá siempre el consentimiento libre, previo, informado e inequívoco. Es responsabilidad del Usuario revisar, periódicamente, la versión más reciente de esta Política de Privacidad.

1. Datos personales y finalidades del tratamiento

Se entiende por “datos personales” aquella información que identifica o hace identificable a una persona natural. Los datos que recogemos y sus finalidades son:

1. Datos esenciales para la prestación de servicios y contacto

   • Nombre completo, documento de identidad, teléfono, correo electrónico, dirección.

   • Finalidad: Contratación y gestión de servicios de marketing digital, asesoría legal, facturación y atención al cliente.

2. Datos para medios de pago

   • Información de tarjetas de crédito o débito (titular, número, fecha de expiración, código de seguridad).

   • Finalidad: Procesamiento de pagos.

3. Datos de uso y navegación

   • Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, identificadores de dispositivo, datos de diagnóstico.

   • Finalidad: Análisis estadístico, mejora de la experiencia de usuario y detección de incidencias.

4. Datos para envío de comunicaciones comerciales (previo consentimiento)

   • Correo electrónico, nombre.

   • Finalidad: Envío de boletines, promociones, invitaciones a eventos y contenido de valor.

Los datos marcados como “esenciales” son necesarios para prestar correctamente nuestros servicios; de no suministrarse, no podremos gestionar su solicitud.

2. Bancos de datos

Los datos personales se almacenan en los siguientes bancos de datos, según la relación con la Empresa:

• Clientes: Usuarios que contratan servicios.

• Prospectos: Usuarios que solicitan información o material promocional.

• Bases de marketing: Usuarios que aceptan recibir comunicaciones comerciales.

• Auditoría y reclamaciones: Información para el Libro de Reclamaciones y control interno.

La Empresa declara disponer de medidas técnicas, organizativas y legales adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.

3. Compartición con terceros y flujos transfronterizos

Los datos podrán compartirse con los siguientes proveedores, siempre bajo cláusulas contractuales que garanticen un nivel de protección adecuado:

DestinatarioPaísFinalidadFlujo transfronterizo

Plataforma de hostingPerúAlojamiento del Sitio WebNo

Google AnalyticsEE.UU.Análisis estadísticoSí

MailchimpEE.UU.Envío de boletines y campañasSí

Pasarela de pagos (ej. PayU)Perú/ColombiaProcesamiento de pagosSí

4. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación contractual, el consentimiento no sea revocado o para el cumplimiento de obligaciones legales, y no más allá de los plazos previstos por la normativa aplicable.

5. Cookies y tecnologías similares

En nuestro Sitio Web utilizamos cookies y tecnologías afines para mejorar la navegación, personalizar contenidos y obtener estadísticas de uso. Las cookies se clasifican de la siguiente manera:

• Necesarias: esenciales para la navegación y funciones básicas.

• Estadística: recopilan información anónima para mejorar el Sitio Web.

• Marketing: rastrean la actividad para mostrar publicidad relevante.

• Preferencias: recuerdan opciones de idioma, visualización, etc.

El Usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies. Asimismo, encontrará un panel de gestión de cookies en el Sitio Web donde podrá ajustar sus preferencias.

6. Cumplimiento de obligaciones

Como responsables del tratamiento, nos obligamos a:

• No tratar datos para fines distintos a los declarados.

• Guardar secreto y confidencialidad, incluso tras finalizar la relación.

• Adoptar medidas de seguridad técnicas y organizativas acorde con la naturaleza de los datos y riesgos.

• Destruir o anonimizar datos una vez cumplida la finalidad o vencido el plazo de conservación.

El tratamiento de datos de menores de 18 años solo se realizará cuando su información sea proporcionada por padres, tutores o representantes legales, y exclusivamente para la prestación de servicios ofrecidos en el Sitio Web.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

El Usuario puede ejercer, gratuitamente, los derechos de:

• Acceso: conocer qué datos tratamos.

• Rectificación: corregir datos inexactos.

• Cancelación: suprimir datos que no sean necesarios.

• Oposición: oponerse al tratamiento para fines específicos.

• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.

Para ello, deberá dirigir su solicitud al correo electrónico dnexuscorp.adm@gmail.com o a nuestro domicilio: en Los Olivos, Lima, Perú, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia simple de su DNI u otro documento equivalente.

8. Jurisdicción y ley aplicable

Para lo no previsto en esta Política, se aplicará la normativa peruana, en especial la Ley N° 29733 y su Reglamento (DS 003-2013-JUS). Cualquier controversia se someterá a la competencia de los órganos jurisdiccionales y administrativos peruanos, incluyendo INDECOPI.